Si vous prévoyez des travaux de rénovation importants, vous devrez savoir comment trouver un bon constructeur. Que vous rénoviez l'espace dont vous disposez, oupour en ajouter plus, un bon constructeur peut valoir son pesant d'or.
D'un autre côté, cependant, unpeut non seulement être difficile à gérer, mais peut également mettre en péril le succès de l'ensemble de votre projet. En plus d'être potentiellement dangereux, cela peut également signifier que vous devrez débourser plus d'argent pour y remédier.
Mais comment procéder concrètement pour sélectionner les constructeurs potentiels et faire le bon choix en fonction de votre projet et de votre budget ? Nous avons discuté avec des experts des erreurs à éviter lorsque vous recherchez un constructeur (ou des artisans en général) si vous voulez que votre projet soit un succès et respecte les délais et le budget.
1. Ne pas demander de recommandations
L’une des meilleures façons de trouver un bon constructeur est de suivre les recommandations des amis, de la famille et des voisins qui l’ont déjà utilisé et d’avoir le projet terminé pour en témoigner. Sautez cette étape et trouver un constructeur de qualité peut donner l’impression de chercher une aiguille dans une botte de foin.
Obtenir des recommandations de personnes que vous connaissez signifie non seulement que vous pouvez avoir un aperçu de la qualité du travail d'un constructeur potentiel en personne, mais que vous obtiendrez également, espérons-le, une évaluation honnête de la personne que vous connaissez. Ils auront une expérience directe de savoir si le constructeur est arrivé à l'heure, a gardé l'espace de travail propre et comment ils travaillaient en général.
Thomas Goodman àMonJobQuote.co.ukajoute : « Si vous avez fait appel à d'autres métiers comme des plombiers, des électriciens ou des décorateurs, demandez-leur s'ils connaissent un bon constructeur. La plupart des métiers de la région se connaîtront et auront constaté la qualité du travail de chacun. Ils peuvent également avoir discuté avec des clients de leur expérience avec un constructeur en particulier.
2. Ne pas regarder autour de vous
Si vous n'avez pas d'amis ou de membres de la famille à proximité qui ont fait réaliser des travaux de construction, vous pourriez vous sentir un peu perdu. Mais c’est là que le fait de se déplacer dans votre région peut vous aider. Lorsque vous vous déplacez, gardez les yeux ouverts pour détecter les signes de travaux de construction en cours dans des maisons similaires à la vôtre.
Thomas ajoute : « Un bon constructeur est un constructeur occupé. Recherchez dans votre région des bannières et des panneaux sur les propriétés. C'est souvent ainsi que les constructeurs locaux font la publicité de leurs services et montrent leur savoir-faire. Vous pouvez également essayer de parler au propriétaire actuel pour voir s'il est satisfait de la façon dont se déroulent les travaux. Cela peut sembler un peu gênant, mais dans l'ensemble, les gens sont heureux de discuter du travail qu'ils ont en cours - s'ils sont satisfaits, ils voudront le crier, et s'ils ne le sont pas, ils le laisseront certainement tu sais pourquoi pas.
3. S'appuyer uniquement sur Internet
De nos jours, on a souvent l’impression qu’il n’y a absolument rien que l’on ne puisse trouver sur Internet. Mais en limitant la portée de votre recherche de constructeur à ce que vous pouvez trouver en ligne, vous ne vous rendrez probablement pas service.
Certains constructeurs peuvent avoir créé des sites Web, mais d'autres, surtout s'il s'agit de petites entreprises individuelles, ne le peuvent pas. Certains constructeurs comptent plutôt sur la construction de leur réputation et travaillent plutôt sur des recommandations de bouche à oreille. Ainsi, même s'il n'y a aucun mal à chercher en ligne, même en utilisant des sites commeCheckatrade.com,Monconstructeur.cometNotépersonnes.com, demandez également des recommandations de bouche à oreille.
4. Ne pas faire vos recherches
Faire quelques recherches avant même de rencontrer un constructeur peut non seulement vous faire gagner du temps à long terme, mais peut également vous aider à identifier la bonne personne pour le travail. Tim Warren, un expert en bricolage deAdkwikdéclare : « Il n'y a en fait aucune qualification formelle requise pour se qualifier de constructeur, il est donc important de vérifier sur des sites Web tels queÀ carreauxou la Fédération des maîtres constructeurs, car ils auront chacun leur propre processus de contrôle pour vous aider à éviter tout artisan malhonnête.
Essayez de trouver leur adresse et leurs coordonnées, recherchez le type de travail qu'ils ont effectué dans le passé (et parlez à des clients précédents). Il peut également être utile de savoir s'ils sont membres d'associations professionnelles, comme leFédération des Maîtres Bâtisseurs,Fédération Nationale des Constructeurs,Marque de confianceou leGuilde des Maîtres Artisans.
C'est également une bonne idée de vérifier s'ils ont une entreprise enregistrée et si d'autres entreprises ont été dissoutes dans le passé, ce qui peut être un signal d'alarme. Vous pouvez regarder en ligne en utilisantMaison des Entreprises.
Tim ajoute : « Si vous trouvez un constructeur, avant d'aller plus loin, vous devez insister pour obtenir la preuve qu'il dispose d'une assurance responsabilité civile, car tout bon constructeur se fera un plaisir de vous en fournir une copie. Ils devraient également être en mesure de vous fournir un contrat écrit pour les travaux qui seront effectués, car cela contribuera à éviter tout litige ultérieur et vous pourrez organiser des réunions pour vérifier l'avancement sur place.
5. Choisir le premier constructeur à qui vous parlez
C'est une chose de finalement choisir le premier constructeur à qui vous avez parlé après des conversations avec d'autres et en comparant les devis d'autres, mais c'en est une autre de choisir littéralement le premier constructeur que vous trouvez.
Vous devriez toujours parler à au moins trois personnes, leur poser des questions sur leurs travaux antérieurs, leur expliquer ce que vous attendez du projet et avoir une idée des coûts.
6. Ne pas vérifier les références
Les bons constructeurs seront plus qu'heureux de vanter le travail qu'ils ont accompli et de vous encourager à parler à leurs anciens clients. Mais avant de se départir d’une somme d’argent potentiellement importante pour un projet de rénovation majeur, il est important de faire un suivi et de vérifier ces références par vous-même.
Lorsque vous parlez à d’anciens clients, posez les questions suivantes :
- Avec quoi aimaient-ils travailler ?Vous voudrez savoir si le constructeur est arrivé à l'heure prévue, dans quelle mesure il a gardé le chantier propre et bien rangé, à quel point il était bruyant et dans quelle mesure sa communication a été efficace tout au long du chantier.
- Le projet a-t-il été réalisé selon des normes satisfaisantes ?Si non, pourquoi pas ?
- Y a-t-il eu des problèmes et comment ont-ils été surmontés ?Aucun projet n'est sans contretemps, surtout dans le cas de travaux de construction, où parfois un problème n'est découvert qu'une fois les travaux commencés. Mais avoir une idée de la façon dont votre constructeur gère ces problèmes et propose des solutions peut faire la différence entre vos signaux d'alarme verts et vos signaux d'alarme rouges.
- Ont-ils terminé à temps et dans les limites du budget ?Il n'est pas rare qu'un projet prenne plus de temps et dépasse le budget (c'est à cela que servent les fonds de réserve), mais assurez-vous de découvrir pourquoi le projet a pris plus de temps et a coûté plus que prévu.
- Travailleraient-ils à nouveau avec le même constructeur ?Si oui, c’est la recommandation ultime qu’un propriétaire peut donner.
8. Ne pas être avisé en matière de devis
Devis vs estimation
Un devis doit être le prix final que vous payez pour votre projet, basé sur des quantités de matériaux planifiées et spécifiques (bien que cela puisse changer dans certaines circonstances - par exemple, si vous choisissez un matériau différent ou si les détails n'ont pas été confirmés). au moment où le devis a été donné). Une estimation est plutôt un coût approximatif, basé sur des critères plus larges. Vous devez obtenir les deux par écrit et il doit être clairement indiqué sur le devis ou l’estimation à quoi le prix est soumis.
Lorsque vous recevez des devis de constructeurs, vous devez faire preuve de discernement pour vous assurer que vous comparez à l'identique. Et cela peut être difficile car de nombreuses variables entrent en jeu, notamment la taille de l’entreprise, le niveau d’occupation du constructeur (il peut facturer un taux de main-d’œuvre plus élevé) et la manière dont il interprète l’étendue des travaux.
Si un devis est bien inférieur aux autres, il se peut qu'il ait manqué quelque chose ou qu'il ait ajouté des coûts cachés sur toute la ligne. A vous donc de vérifier attentivement les devis pour voir exactement ce qu'ils couvrent. Si vous avez une citation qui semble trop belle pour être vraie, c’est généralement le cas, il est donc préférable d’être prudent.
Si vous avez des devis similaires et que vous ne savez pas lequel choisir, revenez à vos recherches auprès de clients précédents et voyez si un constructeur est plus en avance sur ce front. Thomas Oldham, co-fondateur duBlog de construction au Royaume-Unidéclare : « Le choix d'un constructeur ne doit pas se limiter au prix. Concentrez-vous sur le style de communication du constructeur, sa capacité à comprendre vos objectifs et sa transparence dans les propositions. Faites confiance à votre instinct lorsque vous sélectionnez quelqu'un qui travaillera en harmonie avec les besoins de votre projet.
Si tous les devis dépassent votre budget, vous devrez peut-être essayer, et demandant ce qui peut être changé pour faire baisser le prix. Vous pouvez peut-être utiliser différents matériaux, ou même gérer votre propre projet d'extension pour réduire le prix final. Mais assurez-vous de ne pas créer une fausse économie et de procéder dès maintenant à des coupes budgétaires qui vous coûteront plus cher à l'avenir.
Pour obtenir le devis le plus précis possible, vous devrez vous assurer que les constructeurs disposent d'autant d'informations que possible, notamment :
- Plans et dessins de construction : ils doivent inclure des calculs structurels pour aider les constructeurs à déterminer les quantités de matériaux nécessaires
- Une spécification complète pour tous les matériaux, finitions, agencements et accessoires
- Une copie d'un contrat que vous avez l'intention d'utiliser (ou vous pouvez demander le sien à votre constructeur)
- Précisez les allocations pour les sommes provisoires (qui incluront les articles dont le prix ne peut pas être évalué avec précision sans recherches et spécifications supplémentaires) et les sommes au coût de revient (qui incluront les articles qui n'ont pas encore été sélectionnés).
Tim ajoute : « Lorsque vous embauchez un constructeur, vous devez être en mesure de lui fournir un exposé complet du travail que vous souhaitez qu'il effectue. Ce brief doit inclure les objectifs, le budget, le style et vos attentes. Le constructeur devra également être informé du service de planification de l'autorité locale dont vous faites partie.
Il est possible que vous rencontriez une certaine résistance de la part des constructeurs lorsqu'il s'agit de fournir un devis plutôt qu'une estimation, surtout avant de leur avoir confié votre entreprise. Cela est dû en grande partie au temps nécessaire pour établir un devis. Ne vous découragez pas cependant : vous aurez besoin de ces coûts précis pour planifier efficacement votre budget, et si le constructeur veut votre entreprise, il la fournira.
9. Choisir un constructeur qui peut démarrer demain
Les délais sont importants pour tout projet de construction important, et les propriétaires souhaitent généralement terminer les travaux le plus rapidement possible.
Mais les bons constructeurs sont généralement réservés à l’avance, donc si votre constructeur est en mesure de commencer le lendemain, il devrait alors sonner l’alarme pour savoir pourquoi. Il se peut qu'ils laissent un autre travail inachevé pour commencer à travailler sur le vôtre (et qui peut dire qu'ils ne feront pas la même chose avec vous), ou qu'ils n'ont aucun projet en cours, et vous devriez vous demander pourquoi. .
10. Sauter le contrat
Il est essentiel d'avoir un contrat écrit en place : il clarifie les deux parties sur l'étendue des travaux à entreprendre, le calendrier et le calendrier des travaux, le coût, les conditions de paiement et précise en détail qui est responsable de quoi et quoi. se produit en cas de problème.
Votre constructeur peut avoir son propre contrat standard ou adapter unmodèle de contrat de type FMBet adaptez-le à votre projet spécifique.
FAQ
Comment trouver un bon constructeur local ?
Il existe plusieurs façons de trouver un bon constructeur local, et c'est une bonne idée d'essayer autant de voies que possible :
- Obtenir des recommandations d'amis, de famille et de voisins
- Recommandations de conseillers professionnels, comme un architecte ou un ingénieur en structure
- Gardez les yeux ouverts sur les panneaux publicitaires extérieurs aux projets de votre région
- Utiliser des sites comme Checkatrade, RatedPeople et Mybuilder, ou rechercher sur Internet des constructeurs près de chez vous
- Demander sur les réseaux sociaux (certaines personnes documenteront leurs projets en ligne, alors vérifiez les hashtags et recherchez ceux près de chez vous)
- En utilisant la fonction de recherche sur les sites Internet des associations professionnelles et des corporations, y compris leL'outil Trouver un constructeur de FMB
Sur quoi devriez-vous baser votre décision ?
Une fois que vous avez trouvé quelques constructeurs qui vous satisfont et qui vous ont fourni des devis pour les travaux à réaliser, Tim Warren vous conseille de baser votre décision finale sur les éléments suivants :
- Assurance- « Le constructeur se fera un plaisir de vous fournir la preuve de sa couverture en responsabilité civile. Vous souhaiterez peut-être également souscrire vous-même une autre assurance qui couvrira tous les problèmes structurels dans le cas où votre constructeur ne pourrait pas les réparer dans le cadre de la garantie d'origine (par exemple, s'il faisait faillite).
- T.V.A.- « Même si cela n'est pas toujours nécessaire, un constructeur assujetti à la TVA peut vous apporter une assurance supplémentaire. Évitez tout commerçant qui propose de déduire la TVA en échange d'un paiement en espèces, car il s'agit d'une évasion fiscale et contraire à la loi.
- Date de début- « Il est probable que les bons constructeurs réservent quelques mois à l'avance. Avant d'accepter quoi que ce soit, demandez-leur s'ils peuvent estimer quand les travaux commenceront.
- Équipe- 'Vérifiez que l'équipe avec laquelle votre constructeur travaillera est également sélectionnée et a de bonnes critiques. Certains constructeurs pourront peut-être superviser l'ensemble du projet en votre nom et embaucher d'autres bons artisans qu'ils connaissent, ce qui peut vous faire gagner du temps.
- Achèvement- « Demandez au constructeur de votre choix ce qui se passera une fois les travaux terminés, par exemple quand recevrez-vous des certificats ou des documents de garantie. Ils doivent également vous guider tout au long du projet terminé et vous expliquer ce qui se passera si des défauts ou des défauts sont détectés une fois les travaux terminés.
Comment entretenir une bonne relation avec votre constructeur ?
Une fois que vous avez trouvé un bon constructeur, votre projet se déroulera plus facilement si vous parvenez à maintenir de bonnes relations, même s'il y a des obstacles sur la route.
Elli Kiely, directrice du design et de l'innovation chezHJK Constructiondéclare : « Favoriser une relation de collaboration solide avec votre constructeur tout au long du processus peut faire toute la différence. La communication est essentielle : des enregistrements réguliers et des discussions claires sur les attentes, les délais et tout changement peuvent aider à éviter les malentendus. Soyez ouvert aux suggestions du constructeur, car son expertise peut offrir des informations précieuses sur le processus de conception et de construction.
« Il est également important d'être réaliste quant aux délais et aux budgets. Même s'il est naturel de vouloir que les choses soient faites rapidement, certains éléments de la construction nécessitent du temps pour obtenir les meilleurs résultats. Faire preuve de respect pour le travail du constructeur et rester impliqué dans le processus peut aider à garder les choses sur la bonne voie et à garantir que le résultat final correspond à votre vision.