Pour des milliers de propriétaires à travers le Royaume-Uni, le rêve de posséder une propriété se transforme en cauchemar financier.
Les frais de service en spirale, imposés par les sociétés de gestion immobilière, laissent de nombreux résidents à se sentir piégés car ils ne peuvent pas se permettre des frais de hausse et signifiant aussi que d'autres ne peuvent pas.