Si vous avez reçu unpendant les vacances et que vous avez hâte de l'utiliser, sachez que les escrocs sont toujours à l'affût. De nombreuses escroqueries existent pour cibler les consommateurs cherchant à acheter des cartes cadeaux, à utiliser de nouvelles cartes ou même à vérifier le solde de cartes qu'ils possèdent déjà. Mais contrairement à une carte de crédit, une fois que l’argent est retiré d’une carte-cadeau par un escroc, il peut être très difficile à suivre ! Pour rester en sécurité, continuez à lire pour en savoir plus sur les fraudes aux cartes-cadeaux les plus courantes, sur le fonctionnement de ces escroqueries et sur la façon de vous protéger.
1. Escroqueries au paiement par carte-cadeau
L’une des escroqueries les plus courantes impliquant des cartes cadeaux survient lorsqu’un mauvais acteur s’attend à un paiement via une carte cadeau plutôt qu’une carte de crédit. "Au moment où vous réalisez que vous avez été victime d'une arnaque, votre argent a disparu et il est presque impossible de le récupérer", explique Amy Bunn, défenseure de la sécurité en ligne pour McAfee(une société de sécurité informatique). "Ce type d'escroc se cache sur les marchés en ligne et les groupes d'achat-vente locaux – certains se font même passer pour des éleveurs de chiens qui acceptent les cartes-cadeaux comme paiement anticipé."
Dans d'autres cas, l'escroc vous demandera de le payer par carte-cadeau car il s'agit d'une « affaire urgente ». Cela peut être dû au fait que le voleur prétend appartenir à une agence gouvernementale, à un support technique ou à votre entreprise de services publics, selon le Commission fédérale du commerce(FTC). En septembre, le Better Business Bureau a même mis en garde contre une arnaque dans laquelle des personnes se faisaient passer pour un manager ou un PDG pour inciter les employés à acheter des cartes-cadeaux d'une valeur de plusieurs milliers de dollars.
« Les fraudeurs tentent souvent de vous intimider en se faisant passer pour des représentants du gouvernement », ajoute Bunn. "Si quelqu'un vous menace et exige le paiement d'amendes et d'arriérés d'impôts avec des cartes-cadeaux, c'est le signe certain d'une arnaque."
2.Fausses offres de e-cartes cadeaux
Dans certains cas, il ne vous sera pas demandé d'acheter une carte-cadeau, mais vous recevrez en fait ce qui semble être une carte-cadeau électronique. Au début de la nouvelle année, les experts prévenaientpersonnes au sujet d'une nouvelle arnaque, qui consiste à envoyer une carte électronique via WhatsApp avec un message « Bonne année ».
"Ne répondez pas à un e-mail ou à un SMS non sollicité vous proposant une carte-cadeau, car c'est souvent un moyen de suivre votre activité en ligne", déclare Darius Kingsley, responsable des pratiques commerciales de consommation chez JPMorgan Chase & Co. Une fois que vous avez cliqué sur le lien, les pirates peuvent utiliser des fichiers APK (applications non autorisées) pour contrôler votre appareil. Cela signifie qu’ils peuvent voler des informations, surveiller l’activité, accéder aux comptes financiers et bien plus encore.
3.Faux sites de vérification du solde
Si vous n'avez pas utilisé de carte-cadeau depuis un certain temps ou si vous ne vous souvenez plus du montant qu'elle contient, vous devrez peut-être vérifier le solde. Malheureusement, certains escrocs ont créé de faux sites Web de vérification de solde pour leur propre gain personnel.
"Ils proposent de vérifier le solde des cartes-cadeaux, mais ce sont en réalité des sites de phishing", explique Bunn. "La saisie des informations de carte donne aux fraudeurs tout ce dont ils ont besoin pour voler le solde de la carte."
4.Escroqueries aux cartes-cadeaux épuisées
Certaines personnes ont appris la nouvelle décevante selon laquelle leur carte-cadeau a été falsifiée alors qu'elles voulaient l'utiliser pour un achat. Comment cela se produit : les criminels retirent les cartes-cadeaux des étagères des magasins, copient les numéros de carte-cadeau et les codes de sécurité, puis remettent les cartes. Ensuite, lorsqu'un client achète la carte-cadeau compromise, l'escroc en draine la valeur, souvent à l'aide de programmes informatiques.
"Dès qu'ils deviennent actifs, ces robots drainent les fonds de ces comptes", a déclaré le détective Jerry Minton de Plano, au Texas. NBC 5 DFWen mai.
Comment se protéger des escroqueries liées aux cartes-cadeaux
Bien que les escroqueries impliquant des cartes-cadeaux puissent impliquer de nombreuses tactiques, vous pouvez prendre certaines mesures pour vous protéger afin de ne pas devenir une victime.
- Soyez prudent avec les cartes-cadeaux électroniques. "Méfiez-vous des e-mails ou des SMS prétendant que vous avez reçu une carte-cadeau d'un membre de votre famille ou d'un ami : il s'agit d'une technique de phishing éprouvée », conseille Bunn. "Vérifiez l'expéditeur avant de cliquer sur un lien."
- Achetez auprès de détaillants de confiance. "Soyez prudent lorsque vous achetez des cartes-cadeaux, en particulier sur des sites tiers », explique Kingsley. "Les fraudeurs pré-enregistreront les détails de la carte ou vendront des cartes expirées." Achetez plutôt directement auprès de l’entreprise.
- Utilisez des sites légitimes de vérification du solde.Accédez au site Web ou à l'application officiel d'un détaillant lorsque vous avez besoin de savoir combien d'argent se trouve sur une carte.
- Inspectez les cartes lors de l’achat.Lorsque vous achetez une carte-cadeau dans un magasin, vous devez vous assurer qu'elle n'a pas été épuisée. Assurez-vous que les autocollants de protection sont toujours solidement fixés à la carte et confirmez que les numéros de carte et le code PIN au dos ne s'affichent pas. Il est également judicieux de conserver le reçu et de prendre une photocopie de la carte-cadeau si vous devez signaler une fraude.
- Traitez les cartes-cadeaux comme de l’argent liquide.« Enregistrez la carte et modifiez votre code PIN si la marque le propose en option », suggère Bunn.
Que faire si vous êtes victime d'une arnaque à la carte cadeau
Si vous pensez avoir été victime d'une arnaque, voici ce que vous devez faire :
- Signalez-le :Informez immédiatement le détaillant. Bien que la récupération ne soit pas garantie, ils peuvent vous aider si la carte n'a pas encore été utilisée.
- Autorités d’alerte :Déposez un rapport auprès de la FTC ou de votre police locale.
- Partagez votre expérience :Signaler l’arnaque pourrait aider d’autres personnes à éviter d’en être victimes.
« Même si vous ne parvenez pas à récupérer votre argent, votre rapport pourrait aider à arrêter les fraudeurs », ajoute Bunn.
L'essentiel
Les cartes-cadeaux sont des cadeaux pratiques et attentionnés, mais elles constituent également une cible facile pour les escroqueries. En restant informé et prudent, vous pouvez protéger votre argent et vos informations personnelles. N'oubliez pas que si quelque chose ne vous convient pas, comme si on vous demande de payer avec une carte-cadeau ou si vous recevez un cadeau électronique non sollicité, faites confiance à votre instinct et ne vous engagez pas.
Avez-vous déjà été confronté à une arnaque aux cartes cadeaux ? Partagez votre histoire dans les commentaires ci-dessous pour contribuer à faire connaître le sujet !
